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導入ケーススタディ

通信販売会社様のケーススタディ

  売上アップ  業務改善
【事例 1】 新規獲得インバウンドにおける定期引上げの事例
  売上アップ  業務改善
【事例 2】 他社コールセンターとINGの成果比較の事例
  売上アップ  業務改善  コスト削減  アウトソーシング
【事例 3】 コールセンター業務の一括アウトソーシングの事例
  売上アップ  業務改善  コスト削減
【事例 4】 付属品同時購入によるクロスセル促進の事例
  売上アップ  業務改善
【事例 5】 購入が途絶えた休眠顧客を復活させた事例

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メーカー様のケーススタディ

  顧客獲得  営業サポート
【事例 1】 新分野進出に際する市場性調査の事例
  売上アップ  顧客獲得  営業サポート
【事例 2】 過去問合せ顧客および疎遠客の関係復活の事例
  営業サポート  調査
【事例 3】 ソフトウェア開発時における市場調査の事例
  コスト削減  アウトソーシング  フルフィルメント
【事例 4】 プレゼントキャンペーン事務局運営の事例
  人材派遣  スピード対応
【事例 5】 テレコミュニケーターの人材派遣の事例

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民間企業様のケーススタディ

  売上アップ  顧客獲得  営業サポート
【事例 1】 系列取引の枠を越えた新規顧客獲得のスキーム構築の事例
  売上アップ  営業サポート  人材派遣   スピード対応
【事例 2】 大手スーパーチェーンでの販促イベント開催の事例
  スピード対応
【事例 3】 緊急なリコール対応の事例
  売上アップ  顧客獲得  営業サポート
【事例 4】 口頭での説明が難しい製品のプロモーション事例
  売上アップ  業務改善  顧客獲得  営業サポート
【事例 5】 インターネットからの問合せフォローによる見込・顧客化の事例
  コスト削減  アウトソーシング  フルフィルメント
【事例 6】 期間限定で増席するお客様相談室の事例

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自治体様のケーススタディ

  業務改善  コスト削減  アウトソーシング  サービス向上
【事例 1】 粗大ゴミ電話受付業務の事例
  業務改善  コスト削減  アウトソーシング  サービス向上
【事例 2】 水道局電話受付業務の事例
  アウトソーシング  営業サポート
【事例 3】 生活保護者・身体障害者に対する雇用促進事業の事例
  コスト削減  人材派遣  サービス向上
【事例 4】 自治体様へのテレコミュニケーター派遣の事例
  業務改善  アウトソーシング  調査  データ入力
【事例 5】 自治体様による調査業務受託の事例

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調査会社様のケーススタディ

  業務改善  スピード対応  データ入力
【事例 1】 臨時設置事務局における24時間受付対応の事例
  調査  スピード対応
【事例 2】 緊急を要する世論調査の事例
  業務改善  アウトソーシング  サービス向上
【事例 3】 小規模店舗向けテレマーケティング導入の事例
  データ入力
【事例 4】 研修会におけるアンケート集計の事例
  顧客獲得  営業サポート
【事例 5】 展示会で収集した名刺によるテレマーケティングの事例
  調査  スピード対応
【事例 6】 高齢者を対象とした交通機関利用実態調査の事例

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広告代理店様のケーススタディ

  売上アップ  業務改善  コスト削減
【事例 1】 広告代理店様との提携による売上回復の事例
  売上アップ  業務改善  コスト削減
【事例 2】 広告代理店様との提携による広告予算獲得の事例
  コスト削減  アウトソーシング  フルフィルメント
【事例 3】 プレゼントキャンペーン事務局の一括運営の事例
  売上アップ  業務改善  コスト削減  フルフィルメント  スピード対応
【事例 4】 広告代理店のクラアイント様のためのフルフィルメント構築の事例
  顧客獲得  営業サポート
【事例 5】 展示会への来場促進とフォローの事例
  営業サポート  スピード対応  データ入力
【事例 6】 新卒採用支援業務における効率化の事例

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