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緻密なターゲット設定と
練り上げられたトークスクリプトにより
年間4000万円の売上達成を実現しました。

株式会社栗菱コンピューターズ様/テレマーケティング導入の経緯

既存のお客様への対応に追われる中、
手薄になりがちな新規顧客獲得を強化するため
新たなテレマーケティング導入を検討されていました。

■ 導入の経緯

三菱電機のグループ会社としてシステム開発や保守、各種ソリューションの販売を行っておられる株式会社栗菱コンピューターズ様では、以前から他社のテレマーケティングを営業活動に導入されていました。

しかし、訪問アポイントは得られても、その先の商談が進展せず、なかなか受注に至ることができませんでした。そこで、他社への切り替えを検討された中で、 提案内容の良かったアイ・エヌ・ジー・ドットコムへ業務委託し、経過を見ることになりました。

■ 導入の成果

アイ・エヌ・ジー・ドットコムでは、ご契約と同時に訪問アポイントや資料送付の準備を開始、専用のトークスクリプトを作成し、テレコミュニケーターに対しソフトウェア関連の知識や専門用語等の研修を行い、テレマーケティング(アウトバウンド)を行いました。

その結果、月平均200件の訪問アポイントリストを獲得。リスト化された企業のほとんどが、栗菱コンピューターズ様の製品に対して関心の高い層であったため、訪問後に再コールすれば高確率で商談を進めることが可能になりました。初年1年間に新規6件、トータルで4000万円もの新規受注を獲得することができました。

潜在的ニーズがあると予測される企業を抽出し、
明確なトークスクリプトによってテレマーケティングを行いました。

他社テレマーケティングサービスからの切り替えということで、緊張感を持って取り組ませていただきました。マーケティング戦略に基づき、潜在的ニーズがあると予測されるターゲット企業を抽出。ニーズに応えるソリューションであることを明確に伝えられるトークスクリプトを作成し、迅速にテレマーケティングを行いました。
お陰様で多くの訪問アポイントメントを獲得し、良い結果を出すことができ、お客様にお喜びいただけたことをとても嬉しく思っております。

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