弊社では事業遂行において個人情報を取り扱っておりますが、事業の内容及び規模に応じた厳重かつ適切な管理体制を敷くべき責任を負っていると認識しています。
弊社では個人情報に関する保護方針を制定し、全社一丸となって、個人情報保護を常に意識し、行動してまいります。
個人情報保護方針全文(pdf形式。内容は上記と同じです。)
2006年2月3日制定 2023年4月1日最終更新
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム 代表取締役 澤田英士
(ご本人様の知り得る状態に置くことにより当該保有個人データの安全管理に支障を及ぼす恐れがあるものを除きます)
弊社で保有している個人データはその安全管理のために、個人情報保護マネジメントシステム(JIS Q 15001:2017)に基づく体制を構築し、安全管理を行っております。また本社および本社コールセンターはISMS認証(ISO27001)も取得しており、情報セキュリティマネジメントシステムも構築しております。
具体的には入退室管理や監視カメラによる作業の管理、データのバックアップ、ネットワークセキュリティのシステム(ファイヤーウォール)の導入、またアンチウイルスの導入などです。人的対策として入社時や毎年の個人情報保護研修を実施しております。
面接・登録にお越しいただいた際に以下の文書をお渡ししてご説明しております。
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムで働くことになった方 / 採用応募、または派遣登録の方用
弊社の業務(テレマーケティング、市場調査、セールスプロモーション等。詳細は会社案内参照。)において直接またはそれ以外の方法で取得する個人情報は以下の目的のために利用します。
上記業務において個人情報を弊社に提供いただくことはご本人様の任意です。
ただし個人情報をいただけなかった場合には、その情報を必要とする作業ができない可能性がございます。
(例:住所をお教えいただけないため謝礼を発送できない等。)
また会話内容を確認するため電話での通話内容を録音することがございます。
一般に公開されている電話帳(CD-ROM等電子化されたものを含む)や
企業情報等の公開情報に掲載されている氏名および電話番号、住所を使用することがございます。
またインターネット調査のためにネットリサーチ業者のモニターの方に調査を依頼することがございます。
弊社の保有個人データ(個人データのうち、弊社に開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有するもの)は以下の目的のために利用します。
業務委託元との契約に基づき、委託された業務の遂行に必要な範囲内で使用いたします。
上記業務の達成のために、業務委託先に個人情報を委託する場合がございます。
その際は弊社と同等に個人情報保護体制が整っている企業を選定し、個人情報保護の契約を結びます。
弊社でお預かりする個人情報については上記のようにお取扱しますが、以下のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
当社は、お客様へのサービス向上ならびに当社商品の広告配信および宣伝などの用途でクッキーを使用しております。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、
当社はお客様のコンピュータに保存されたクッキーを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。
当社が個人情報保護法に基づき、個人情報のご本人様又はその代理人様から、当社が保有する個人情報に関して開示のご請求、利用目的の通知のご請求、訂正、削除、第三者提供の記録開示、などに対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。
なお対象となる個人情報は、当社が上に掲載した利用目的の遂行のために、業務委託以外でご本人様より提供していただいたものに限ります。
また代理の方が申請される際は、代理人に委任することを書いた本人作成の委任状と代理人の身元を証明する公的書類のコピーが必要です。
事業者の名称 | 株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム |
個人情報保護管理責任者 | 澤田英士 |
利用目的 | 上記参照 |
電話 | 06-4706-3440 |
FAX | 06-4706-3442 |
郵送 | 〒541-0048 大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦町ビル2F |
認定個人情報保護団体 | 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局 03-5860-7565 |
お電話の場合は平日(月~金、祝日除く)の10:00~17:00までとさせていただいております。
なりすましによる情報の引き出しを防止するため、請求書類と身元確認書類をご提出いただきます。
以下の書類(pdf形式)を印刷の上ご記入ください。
開示および利用目的通知には手数料を頂いております。手数料分の郵便小為替を同封してください。
お問い合わせ内容 | 手数料(1件あたり) |
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開示請求 | 基本手数料1000円+郵送料600円=合計1600円 |
利用目的通知 | 基本手数料800円+郵送料600円=合計1400円 |
開示する情報は、法の定めにより開示の義務のある情報に限らせていただきます。
なお身元確認の結果、開示請求等に応じられない場合においても手数料を頂きますのでご了承ください。
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムはプライバシーマーク認定を取得しています。
(20001265(09)号)
株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコムは ISO27001(ISMS)認証を本社・本社コールセンターにて取得しています。
一般社団法人
日本コールセンター協会会員
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