コールセンター構築・瞬間呼対応
コールセンター構築・瞬間呼対応でクライアント様の業務成功に貢献しました。
コールセンター構築・運用
コンタクトセンター
IT・情報・サービス
業務の効率化を進めたい
目的・ニーズから探す
定期購入引き上げインバウンド業務（健康食品）
リピート通販における新規顧客獲得広告出稿時に、お電話にて定期購入への引き上げを行い、 高水準の定期率および継続率を実現。
コンタクトセンター
通販・EC向け業務支援
売上を拡大したい
通販
メール対応業務（化粧品）
お客様からの問合せメールを専任スタッフによるスピーディーな対応と一人ひとりに即した応答により、 顧客満足度のアップを実現しました。
コンタクトセンター
コストを下げたい
業務の効率化を進めたい
通販
休眠顧客への定期購入引き上げアウトバウンド業務（健康食品）
商品のご利用から離れていたお客様に、新商品のご案内で定期利用への引上げを実施。 再購入を実現し、売り上げアップに貢献。
コンタクトセンター
売上を拡大したい
通販
定期購入引き上げアウトバウンド業務（化粧品）
化粧品をお試し価格でご購入頂いたお客様に対して、定期購入へのアップセルのお電話を実施。 継続的な商品購入によりクライアント様の売り上げアップへ貢献いたしました。
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通販・EC向け業務支援
売上を拡大したい
通販